FAQ : Trouvez les réponses à vos questions

FAQ

À propos de BeelyBuzz

BeelyBuzz est une plateforme solidaire réservée aux familles d’étudiants qui échangent entre elles une chambre pour seulement 1 € par jour. Que ce soit pour un stage, une alternance ou une formation longue, en France, et bientôt à l’étranger.

Parce qu’un échange de chambres : c’est une solution de logement pour les étudiants, un pont entre les familles, un espoir pour les jeunes , et une façon simple de changer les choses, ensemble.

Exemple : 

  • Vous habitez Brest et votre fille Emma souhaite faire ses études à Lille. 
  • Une autre famille habite à Lille, et leur enfant Noah souhaite faire ses études à Brest.

La solution BeelyBuzz :

Vous avez ouvert votre porte à Noah, qui a trouvé à Brest un foyer chaleureux.
En retour, votre fille Emma a été accueillie avec bienveillance à Lille, par la famille de Noah, loin du stress des recherches et des loyers exorbitants.

Rendre le logement étudiant accessible à toutes les familles grâce à la solidarité et la réciprocité, et lutter contre le renoncement aux études faute de logement.

Exemple : 
Emma a pu étudier à Lille sans stress, grâce à BeelyBuzz, alors que son logement aurait été trop cher autrement.


On voulait un nom qui parle de mobilité, de solidarité et d’énergie collective.
BeelyBuzz, c’est une abeille super-héroïne en quête de justice sociale qui accompagne et aide les étudiant.e.s à trouver un logement pour leurs études.

Beely,
comme l’abeille qui voyage de ruche en ruche, à l’image des étudiants qui bougent pour leurs études.

Buzz,
le bourdonnement bienveillant de la ruche… et le bruit des bonnes idées qui circulent vite !

BeelyBuzz,
une communauté active et solidaire, où chaque famille compte, chaque échange réciproque a du sens et chaque étudiant peut trouver sa place.

Par une équipe convaincue que l’entraide peut résoudre la crise du logement étudiant, inspirée par les échanges scolaires et la correspondance familiale. Cette équipe a d’ailleurs été médaillée d’or au concours WorldSkills 2025 sur les pratiques innovantes à destination des jeunes.

Pour l’instant, BeelyBuzz est déployée en France.
Une ouverture progressive à l’international est prévue pour permettre des échanges en Europe puis dans d’autres pays.

Fonctionnement de la plateforme

Vous créez un profil de famille d’étudiant et présentez votre chambre disponible. Vous formulez des voeux de destination jusqu’à 5 villes et jusqu’à 3 dates différentes. Lorsqu’un Match est possible avec une famille d’étudiant, vous recevrez une notification par mail. Vous pourrez ensuite discuter avec les familles via la messagerie sécurisée et confirmer l’échange réciproque.

Exemple : 
Vous habitez Brest et votre enfant part étudier à Lille. Vous trouvez une famille lilloise qui peut accueillir votre enfant, et vous accueillez en retour un étudiant à Brest.

Toutes les familles qui ont un étudiant en formation, alternance ou stage.

En formulant des vœux de destination jusqu’à 5 villes et trois dates différentes. Un Match apparaît lorsqu’une réciprocité est possible entre votre famille et une autre. Pour avoir plus de chances de matcher avec une autre famille, BeelyBuzz vous permet d’augmenter le rayon de recherche par ville (+ ou – de km autour de la ville recherchée).

Vous pouvez utiliser la messagerie interne sécurisée, poser toutes vos questions et, si nécessaire, organiser une visio pour vous assurer que tout est clair et rassurant.

Oui :

  • Communiquez clairement vos attentes (horaires, habitudes, règles du logement d’accueil).
  • Préparez la chambre et les espaces communs.
  • Soyez bienveillants et transparents. La clé est la confiance et la réciprocité.

Vous pouvez modifier vos dates et vos villes de destination à tout moment pour trouver de nouveaux Matchs.
Il suffit de prévenir la famille concernée via la messagerie.

Le coût est de 1 € par jour, une contribution solidaire destinée au fonctionnement de la plateforme.

Exemple :
Pour un échange réciproque de 10 jours entre familles d’étudiants :

  • Votre famille règle 10 € pour le séjour de votre enfant.
  • L’autre famille règle 10 € pour le séjour de son enfant.

Chaque famille contribue ainsi pour le séjour de son propre enfant, dans le cadre de la réciprocité. Plus besoin de payer des loyers exorbitants, de verser une caution, de trouver un garant, ni de subir les démarches compliquées pour obtenir un logement.

Les échanges peuvent être simultanés ou décalés de quelques jours, tant que la réciprocité globale entre familles est respectée.

Confiance et Sécurité

✔ À faire

  • Communiquer via la messagerie BeelyBuzz : Cela garantit transparence, traçabilité et assistance possible en cas de problème.
  • Rester respectueux, clair et bienveillant : Un ton cordial facilite des échanges agréables entre familles.
  • Utiliser les outils intégrés : Notre système de messagerie permet de centraliser toutes les informations essentielles.
  • Documenter vos échanges importants: Dates, horaires d’arrivée, règles de vie, besoins spécifiques : tout doit être noté dans la messagerie BeelyBuzz.
  • Signaler tout comportement suspect – Contactez-nous – Notre équipe intervient rapidement en cas d’activité anormale.

❌ À ne jamais faire

  • Communiquer vos coordonnées personnelles avant la confirmation de l’échange
  • Partager des données sensibles (adresse complète, numéros privés, etc.) hors de la plateforme
  • Organiser un accueil ou un paiement en dehors de la plateforme

Ces actions mettent en risque votre famille, votre étudiant… et toute la communauté.

Le support BeelyBuzz est disponible pour vous aider et proposer une médiation si nécessaire.

Chez BeelyBuzz, la confiance est au cœur de notre service. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à assurer la confidentialité de leurs données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et à la législation française. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre page sur la Politique de Confidentialité et notre page sur la Politique de Protection des Données Personnelles.

Chaque famille doit disposer d’une assurance habitation avec responsabilité civile qui devra être confirmée à la signature du contrat BeelyBuzz. Cela permet de formaliser l’accueil entre les deux familles et d’offrir un cadre clair et sécuriser pendant l’échange.

Pour que tout le monde se sente en sécurité, tous les profils sont vérifiés avant de pouvoir échanger une chambre.

  • Nous utilisons pour cela Didit, un tiers de confiance indépendant certifié ISO 27001 et entièrement conforme au RGPD.
    C’est un service spécialisé qui confirme que les personnes sont bien celles qu’elles disent être.
  • Une fois validé, le profil est certifié et peut participer aux échanges.
  • Cette étape permet de s’assurer que chaque famille présente sur BeelyBuzz est réelle, identifiée et de confiance.

Ainsi, vous savez toujours avec qui vous échangez, et votre enfant aussi.

Participation solidaire

Le montant solidaire de 1 € par jour n’est pas un loyer : c’est une petite contribution qui permet à toute la communauté BeelyBuzz de fonctionner dans de bonnes conditions.

Il sert notamment à :

  • Faire vivre la plateforme : développer et maintenir un espace fiable, rapide et simple d’utilisation pour connecter des milliers de familles partout en France et bientôt dans le monde entier.
  • Financer les outils de confiance : vérification des profils via un tiers certifié (Didit), sécurisation des échanges, gestion des contrats d’accueil, suivi des échanges.
  • Accompagner les familles : assistance en cas de question, médiation en cas de difficulté, et amélioration continue de l’expérience.
  • Rendre le modèle accessible à tous :  en gardant un coût minimal, équitable et solidaire, très loin des loyers classiques et des plateformes lucratives.

En résumé, ce montant solidaire sert à soutenir l’ensemble de la ruche, afin que chaque famille puisse trouver un logement pour son enfant, en confiance et sans se ruiner.

Une fois l’échange validé et le contrat signé, chaque famille règle sa participation solidaire de 1 € par jour. C’est à ce moment que l’échange est officiellement confirmé, encadré et sécurisé.

Prévenez l’autre famille au moins 7 jours avant le début de l’échange en cas d’imprévu. Un remboursement pourra être envisagé dans un délai de 30 jours.

Pour une demande de remboursement envoyez un mail à notre équipe qui analysera la situation et vous remboursera par virement dans les plus brefs délais. 

Oui, si l’échange ne peut finalement pas avoir lieu pour des raisons justifiées. Pensez bien à prévenir l’autre famille au moins 7 jours avant le début de l’échange. 

Communauté solidaire

Solidarité

Au cœur de BeelyBuzz, il y a une idée simple : une famille ouvre sa porte, et une autre fait de même.
Chaque accueil est un geste de soutien qui facilite le parcours d’un étudiant et allège le quotidien d’une famille.
C’est cette solidarité concrète qui fait vivre la plateforme.

Confiance

Pour confier son enfant à une autre famille, la confiance est essentielle.
BeelyBuzz s’appuie sur des profils vérifiés, un cadre contractualisé et un fonctionnement transparent pour que chaque échange se déroule en toute sérénité.
La confiance se construit, et elle se protège.

Réciprocité

Ici, tout repose sur l’équilibre : vous accueillez un étudiant, et votre enfant est accueilli en retour.
Chacun donne, chacun reçoit. Un système juste, équitable et bénéfique pour tous.
La réciprocité est la force qui fait tourner la ruche.

Inclusion

BeelyBuzz est ouverte à toutes les familles d’étudiants, quelle que soit leur situation ou leur région.
L’objectif : lever les obstacles, réduire les inégalités, et permettre à chaque jeune de vivre une expérience humaine enrichissante.

Accès équitable aux études

Le logement ne devrait jamais être un frein.
Avec un modèle solidaire à 1 € par jour, BeelyBuzz permet à des milliers d’étudiants de poursuivre leurs études loin de chez eux, sans renoncer à cause du coût ou de la rareté des logements.
C’est notre raison d’être : rendre les études accessibles, partout en France.

Oui. La plateforme partage régulièrement des histoires inspirantes d’étudiants et de familles, comme celle d’Emma et Noah.

Même si vous n’avez pas de chambre à proposer, il existe plusieurs façons de soutenir la communauté BeelyBuzz :

  • Parler de BeelyBuzz autour de vous : partager la plateforme avec d’autres familles ou sur vos réseaux pour aider plus d’étudiants à trouver un logement.
  • Devenir ambassadeur local : orienter des familles qui pourraient accueillir ou bénéficier de la solidarité.
  • Participer à nos initiatives solidaires : bientôt, nous proposerons des bonnets BeelyBuzz, dont un pourcentage des ventes sera reversé à des associations d’aide alimentaire pour les étudiants. Chaque achat devient un geste concret pour soutenir ceux qui en ont besoin.

Ainsi, même sans chambre disponible, vous contribuez à renforcer la solidarité et à améliorer le quotidien des étudiants.

Nous contacter

Search

mai 2026

  • L
  • M
  • M
  • J
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

juin 2026

  • L
  • M
  • M
  • J
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
0 Adultes
0 Enfants
Pets
Superficie
Prix
Commodités
Équipements

Compare listings

Comparer

Compare experiences

Comparer